Bantuan
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar layanan undangan digital kami.
Apa itu Uleman Digital?
Uleman Digital adalah platform untuk membuat undangan digital berbasis website secara mudah dan cepat. Anda dapat memilih template yang tersedia, mengisi detail acara, dan membagikannya ke tamu undangan Anda melalui WhatsApp atau media sosial lainnya.
Bagaimana cara membuat undangan di sini?
Sangat mudah! Pilih template yang Anda suka dari halaman Template, klik "Buat Undangan", lalu ikuti langkah-langkah pengisian data (mempelai, detail acara, foto/galeri). Setelah selesai, Anda dapat melakukan pratinjau, lalu melakukan pembayaran untuk menerbitkan undangan tersebut.
Apakah saya bisa mencoba membuat undangan secara gratis?
Tentu saja. Anda bisa membuat draf undangan, mengisi semua informasi, dan melihat pratinjau (preview) hasil jadinya secara gratis tanpa perlu mendaftar terlebih dahulu. Anda baru akan diminta untuk membayar saat ingin menerbitkan (publish) undangan tersebut agar bisa diakses oleh tamu.
Berapa lama masa aktif undangan digital?
Undangan digital Anda akan aktif dan dapat diakses oleh tamu undangan selama 1 tahun (12 bulan) terhitung sejak tanggal undangan diterbitkan atau pembayaran dikonfirmasi.
Apakah saya bisa mengedit undangan setelah dibayar atau diterbitkan?
Ya, Anda dapat mengedit informasi undangan kapan saja (seperti perbaikan nama, waktu, atau lokasi acara) bahkan setelah undangan diterbitkan, tanpa biaya tambahan.
Berapa batasan tamu yang bisa saya undang?
Tidak ada batasan jumlah tamu! Anda bisa membagikan tautan undangan digital Anda ke sebanyak mungkin tamu yang Anda inginkan (Unlimited).
Bagaimana cara membagikan undangan ke tamu?
Setelah undangan diterbitkan, Anda akan mendapatkan tautan (link) khusus. Anda bisa membagikan link tersebut secara manual, atau menggunakan fitur bagikan otomatis ke WhatsApp tamu yang ada di dalam dashboard Anda.
Apakah ada fitur buku tamu atau RSVP?
Ya, semua template kami sudah dilengkapi dengan fitur RSVP (konfirmasi kehadiran) dan buku tamu (ucapan/doa). Anda dapat melihat daftar tamu yang hadir dan membaca ucapan dari mereka langsung melalui dashboard.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui sistem pembayaran yang aman (Midtrans). Anda bisa membayar menggunakan Transfer Bank (Virtual Account BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll), e-Wallet (GoPay, ShopeePay, OVO), dan QRIS.
Bagaimana jika saya menemui kendala atau butuh bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau menemui kendala teknis, tim Customer Service kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman Kontak.
Masih Punya Pertanyaan?
Jika jawaban yang Anda cari tidak ada di sini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami siap membantu Anda.
Hubungi Kami