Kebijakan Layanan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 13 Januari 2025

Selamat datang di Uleman Digital. Syarat & Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur hak dan kewajiban antara Anda sebagai pengguna (“Pengguna”) dengan Uleman Digital (“kami”) dalam penggunaan platform dan layanan undangan digital kami. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • Layanan — platform pembuatan dan penerbitan undangan digital beserta seluruh fitur yang disediakan oleh Uleman Digital.
  • Akun — akun terdaftar yang digunakan Pengguna untuk mengakses Layanan.
  • Konten — seluruh teks, foto, nama, tanggal, dan informasi lain yang dimasukkan Pengguna ke dalam undangan.
  • Undangan Aktif — undangan yang telah diterbitkan dan dapat diakses oleh tamu melalui tautan publik.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah cakap secara hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat menurut hukum Republik Indonesia. Anda menjamin bahwa seluruh informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini.

3. Akun Pengguna

  • Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda (nama pengguna dan kata sandi).
  • Setiap aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
  • Segera beri tahu kami apabila Anda mengetahui adanya penggunaan Akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.

4. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk menggunakan Layanan secara sah dan bertanggung jawab. Anda dilarang:

  • Mengunggah Konten yang melanggar hukum, mengandung SARA, pornografi, ujaran kebencian, atau bersifat memfitnah.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak pihak lain.
  • Menggunakan Layanan untuk penipuan, spam, atau aktivitas ilegal lainnya.
  • Mengganggu, merusak, atau mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap sistem dan jaringan kami.
  • Menjual kembali, menyewakan, atau mengalihkan Layanan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari kami.

Kami berhak menangguhkan atau menghapus Akun dan/atau Konten yang melanggar Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Konten Pengguna

Anda tetap menjadi pemilik Konten yang Anda unggah. Dengan mengunggah Konten, Anda memberikan kami lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses Konten tersebut sebatas yang diperlukan untuk menjalankan Layanan.

Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak atas seluruh Konten yang diunggah dan bertanggung jawab penuh atas keakuratan serta legalitasnya. Anda bertanggung jawab penuh atas Konten dan setiap konsekuensi yang timbul dari publikasinya.

6. Harga, Pembayaran, dan Penerbitan

  • Anda dapat membuat undangan secara gratis. Pembayaran diperlukan untuk menerbitkan undangan menjadi Undangan Aktif sesuai paket yang dipilih.
  • Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada halaman Layanan saat transaksi dilakukan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Pembayaran diproses melalui mitra gateway pembayaran (Midtrans / PT Midtrans) menggunakan metode yang tersedia.
  • Ketentuan pengembalian dana diatur secara terpisah dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Masa Aktif Layanan

Undangan Aktif dapat diakses selama masa aktif yang berlaku sesuai paket yang Anda pilih. Setelah masa aktif berakhir, akses terhadap undangan dapat dinonaktifkan. Kami akan berupaya menginformasikan masa aktif pada halaman produk yang relevan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen Layanan — termasuk namun tidak terbatas pada desain, template, logo, kode, dan merek “Uleman Digital” — merupakan milik kami dan/atau pemberi lisensi kami serta dilindungi oleh hukum yang berlaku. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikannya tanpa izin tertulis dari kami.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tersedia secara berkelanjutan, namun tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan, kesalahan, atau pemeliharaan terjadwal. Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar bila memungkinkan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data atau kehilangan keuntungan. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang berkaitan dengan Layanan tidak melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan untuk Layanan terkait.

11. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi kami atas segala tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda.

12. Penangguhan dan Pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Anda terhadap Layanan apabila Anda melanggar Ketentuan ini. Anda juga dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran (seperti hak kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab, dan penyelesaian sengketa) akan tetap berlaku.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal di bagian atas. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.

14. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Tim kami siap membantu Senin–Jumat pukul 09.00–17.00 WIB.

Metode Pembayaran

Transfer bank, virtual account, e-wallet, QRIS, kartu, dan gerai ritel.